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Avec Colissimo, faites livrer vos colis là où vous le souhaitez.

Colissimo, le choix parmi 4 solutions de livraison et un grand réseau de points de retrait, partout en France métropolitaine pour toutes vos commandes en ligne.

 

 


Mon domicile
Livraison à l'adresse de votre choix, entre 8h et 13h

Mon cityssimo
Livraison dans l'un des 31 espaces Cityssimo

Mon bureau de poste
Livraison dans l'un des 10 000 buraux de poste de votre choix

Mon commerçant
Livraison chez l'un des nombreux commerçants de notre réseau partenaire

 

 

 

mon domicile

Votre colis vous est remis en mains propres ou livré dans votre boîte aux lettres. Si sa taille ne permet pas une remise en boîte aux lettres, il sera mis à votre disposition dans le bureau de poste auquel vous êtes rattaché. Vous disposez de 10 jours ouvrables depuis l'arrivée de votre colis en bureau de poste pour venir le retirer. Passé ce délai, il sera retourné à l'expéditeur. Dans tous les cas vous êtes informé, par courriel 24h avant la livraison de votre colis.

Rapidité

Les délais indicatifs de livraison à votre domicile sont de 48h. (2 jours ouvrables pour les envois en France métropolitaine, y compris la Corse et Monaco).

Suivi

Avec Colissimo, vous restez informé des différentes étapes d’acheminement de votre colis par courriel: - 24 h avant l’arrivée de votre colis. - Si vous n'êtes pas venu retirer votre colis dans les 6 jours en bureau de poste. De plus, à tout moment vous pouvez suivre vos colis ici en saisissant son numéro.

mon espace cityssimo


Les espaces Cityssimo sont des sites de retrait automatiques des colis accessibles 7j/7 et 24h/24 (sauf espaces Cityssimo soumis aux horaires des galeries marchandes). Vous serez informé de la disponibilité de votre colis par courriel et SMS. Ce dernier vous précisera vos codes de retrait vous permettant de retirer votre colis dans les 10 jours ouvrables. Passé ce délai, votre colis sera retourné à l’expéditeur.

Rapidité

Les délais indicatifs de livraison dans un espace cityssimo de votre choix sont de 48h. (2 jours ouvrables pour les envois en France métropolitaine, y compris la Corse et Monaco).

Suivi

Avec Colissimo, vous restez informé des différentes étapes d’acheminement de votre colis, par courriel et par sms : - Dès que votre colis est disponible dans l’espace Cityssimo - Si vous n'êtes pas venu retirer votre colis dans les 3 jours. - En cas d’événement ne permettant pas la livraison dans un espace Cityssimo. De plus, à tout moment vous pouvez suivre vos colis ici en saisissant son numéro.

Notre réseau d'espaces Cityssimo

31 espaces cityssimo vous permettent aujourd'hui de retirer vos colis 24h/24 et 7j/7 (sauf espaces Cityssimo soumis aux horaires d'ouvertures des galeries marchandes). Les espaces Cityssimo sont présents sur : - Paris et Île de France - Lyon - Lille - Aix en Provence - Nantes

 

 

 

mon bureau de poste


Désormais avec Colissimo, vous pouvez choisir le bureau de poste dans lequel vous souhaitez vous faire livrer (sans passage préalable de votre facteur à domicile). Vous serez informé de la disponibilité de votre colis par SMS et par courriel, avec un bon de retrait vous permettant de venir le retirer en bureau dans les 10 jours ouvrables. Passé ce délai, votre colis sera retourné à l’expéditeur.

Rapidité

Les délais indicatifs de livraison dans le bureau de poste de votre choix sont de 48h. (2 jours ouvrables pour les envois en France métropolitaine, y compris la Corse et Monaco).

Suivi

Avec Colissimo, vous restez informé des différentes étapes d’acheminement de votre colis par courriel et par sms : - Dés que votre colis est mis à disposition dans votre bureau de poste choisi. - Si vous n'êtes pas venu retirer votre colis dans les 5 jours. De plus, à tout moment vous pouvez suivre votre colis ici en saisissant son numéro.

Notre réseau de bureaux de poste

Un réseau de 10.000 bureaux de poste associés participant à l’offre Colissimo en France métropolitaine, Monaco et en Corse vous est proposé. Depuis début 2009, La Poste réorganise les bureaux de poste afin d’optimiser votre accueil et d’améliorer ainsi le service rendu. Nous nous engageons ainsi à: - Réduire votre attente en bureau de poste, avec le retrait rapide de vos colis - Vous proposer des horaires étendus

 

 

 

mon commerçant


Avec Colissimo, vous pouvez choisir parmi l’un des nombreux commerçants, à proximité de votre domicile, de votre lieu de travail ou de vacances, auprès duquel vous souhaitez vous faire livrer. Vous serez informé de la disponibilité de votre colis par un courriel qui vous permettra de venir le retirer dans les 10 jours ouvrables. Passé ce délai, votre colis sera retourné à l’expéditeur.

Rapidité

Les délais indicatifs de livraison chez un commerçant choisi sont de 48h. (2 jours ouvrables pour les envois en France métropolitaine, y compris la Corse).

Suivi

Avec Colissimo, vous restez informé des différentes étapes d’acheminement de votre colis par courriel et par sms : - Dès que votre colis est disponible chez votre commerçant. - Si vous n'êtes pas venu retirer votre colis dans les 5 jours. De plus, à tout moment vous pouvez suivre vos colis ici en saisissant son numéro.

Notre réseau de commerçants partenaires

Notre réseau s'appuie sur un nombre conséquent de commerçants de proximité aux horaires élargis et habitués à offrir de multiples services aux particuliers.